من اليمين إلى اليسار أكثر من مجرد نص
- التصميم كله ينقلب: القائمة والشعار ومعرض صور المنتج والشرائح وأسهم «التالي» تبدأ كلها من اليمين.
- الأيقونات التي تدل على اتجاه (الأسهم، «رجوع»، التقدم) تنعكس، أما التي تمثل أشياء (السلة، الهاتف) فلا.
- النص المختلط — جملة عربية فيها اسم علامة أو مقاس «XL» أو سعر — يجب أن يبقى مقروءًا دون أن تقفز الكلمات.
- النماذج تُحاذى إلى اليمين، لكن أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني تُكتب دائمًا من اليسار إلى اليمين.
الخطوط والأحجام
- اختر خطًا مصممًا للعربية (Cairo، Tajawal، Almarai، IBM Plex Sans Arabic، Noto Kufi…) بدل خط لاتيني مع خط احتياطي.
- العربية تحتاج حجمًا أكبر قليلًا ومسافة أكبر بين الأسطر من اللاتينية لتبقى مقروءة على الهاتف.
- تجنب الأوزان الرفيعة جدًا في النصوص، فهي تختفي على الشاشات الصغيرة.
- اختر خطًا عربيًا وخطًا لاتينيًا متناسقين للصفحات ثنائية اللغة.
الأرقام والأسعار وأرقام الهاتف
- اختر نوعًا واحدًا من الأرقام للمتجر كله. في المغرب العربي يقرأ الناس غالبًا 0123456789، وفي الخليج ومصر يعتاد كثيرون أيضًا على ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩. المهم الثبات.
- اكتب العملة كما يكتبها زبائنك: «249 درهم» أو «249 DH»، «199 ر.س» أو «199 SAR».
- أرقام الهاتف تُكتب من اليسار إلى اليمين، بالصيغة المحلية التي يعرفها زبائنك (06…، 05…، +971…).
عربي فقط أم ثنائي اللغة؟
| الاختيار | مناسب لـ |
|---|---|
| العربية فقط | دول الخليج، المنتجات المحلية، الزبائن الذين يراسلونك بالعربية |
| العربية + الفرنسية | المغرب والجزائر وتونس، حيث يتنقل كثيرون بين اللغتين |
| العربية + الإنجليزية | دول الخليج التي فيها زبائن وافدون كثيرون |
إذا اخترت لغتين، فترجم كل شيء: صفحات المنتجات، نموذج الطلب، الرسائل، صفحة الشكر. المتجر نصف المترجم يبدو غير مكتمل.
تفاصيل تبني الثقة
- اكتب كإنسان لا كترجمة آلية. اقرأ كل صفحة بصوت عالٍ مرة واحدة.
- اعرض بالعربية طريقة الدفع ومدة التوصيل بجانب زر الطلب.
- زر واتساب برقمك، فكثير من المتسوقين العرب يريدون طرح سؤال واحد قبل الطلب.
- صور حقيقية وآراء حقيقية من زبائن في بلدك.
الأسئلة الأكثر طرحاً
هل يكون اسم النطاق بالعربية؟
غالبًا لا. النطاق القصير بالحروف اللاتينية أسهل في الكتابة والمشاركة. ويمكن أن يكون اسم علامتك بالعربية داخل المتجر.
هل سيُظهر غوغل متجري العربي في نتائج البحث؟
نعم، إذا كانت الصفحات مكتوبة فعلًا بالعربية ومعرّفة كعربية. اكتب العناوين والأوصاف بالعربية بالكلمات التي يبحث بها الناس.
هل يمكنني البيع في عدة دول عربية من متجر واحد؟
نعم، ما دمت تستطيع التوصيل إليها. اختر العملة وطرق الدفع لكل سوق، ولا تعرض إلا ما تستطيع الوفاء به.
