CODOS
ابدأ مجاناً

رسائل تأكيد الطلب عبر واتساب وSMS، جاهزة للنسخ

تأكيد قصير وواضح قبل الإرسال هو أرخص طريقة لتجنب الطرود المرفوضة. هذه الرسائل التي نرسلها في كل مرحلة، بالدارجة والفرنسية والعربية والإنجليزية. استبدل الكلمات بين {الأقواس} وأرسل.

آخر تحديث · 4 دقائق قراءة

ماذا يقول التأكيد الجيد

  • من أنت: اسم المتجر، حتى لا يظن الزبون أنها رسالة مزعجة.
  • ماذا طلب: المنتج، المقاس أو اللون، الكمية.
  • المبلغ الإجمالي مع التوصيل، وطريقة الدفع.
  • العنوان، ليصححه الآن بدل أن يكتشف الخطأ عند الباب.
  • سؤال واحد بسيط: «نعم» أو «لا». لا رموز ولا روابط.

تأكيد الطلب

محادثة واتساب على الهاتف: متجر يؤكد طلبًا بالدفع عند الاستلام بالمنتج والمبلغ والعنوان، والزبونة تجيب بنعم
رسالة واحدة، سؤال واحد، وجواب خلال دقيقتين.
Darija (Arabic letters)

السلام عليكم {name}، معاك {shop}. وصلتنا الطلبية ديالك: {product}. المجموع: {total} مع التوصيل، كتخلص ملي توصلك. العنوان: {address}، {city}. واش نأكدو ليك الطلبية؟ جاوبنا بـ "نعم" ولا "لا"

Darija (Latin letters)

Salam {name}, m3ak {shop}. Wsslatna la commande dyalek: {product}. Lmajmou3: {total} m3a livraison, katkhalles melli twsslek. L3onwan: {address}, {city}. Wach n2akdo lik la commande? Jawbna b "oui" wla "non".

Français

Bonjour {name}, c’est {shop}. Nous avons bien reçu votre commande : {product}. Total : {total} livraison comprise, à payer à la réception. Adresse : {address}, {city}. Pouvez-vous confirmer votre commande ? Répondez simplement « oui » ou « non ».

العربية

مرحبًا {name}، معك {shop}. وصلنا طلبك: {product}. المجموع: {total} شامل التوصيل، يُدفع عند الاستلام. العنوان: {address}، {city}. هل تؤكد الطلب؟ أجبنا بـ«نعم» أو «لا».

English

Hello {name}, this is {shop}. We received your order: {product}. Total: {total} including delivery, paid when it arrives. Address: {address}, {city}. Can you confirm your order? Just reply “yes” or “no”.

تأكيد الطلب عبر SMS

بعض الزبائن ليس لديهم واتساب، أو لا يفتحون رسائل الأرقام المجهولة. رسالة SMS تصل إلى كل هاتف. اكتفِ برسالة واحدة: اسم المتجر، المنتج، المبلغ، وجواب بكلمة واحدة.

Français (SMS)

Bonjour {name}, {shop} : commande {product}, {total} livraison comprise, à payer à la réception. Répondez OUI pour confirmer ou NON pour annuler.

Darija (SMS)

Salam {name}, {shop} hna. Commande dyalek {product}: {total} m3a livraison, katkhalles melli twsslek. Jawb b OUI bach n2akdouha.

العربية (SMS)

{shop}: طلبك {product}، المجموع {total}. أرسل نعم للتأكيد.

English (SMS)

Hi {name}, {shop} here. Your order {product}: {total} incl. delivery, pay on arrival. Reply YES to confirm or NO to cancel.

عندما لا يجيب الزبون

اتصل مرة، ثم أرسل هذه الرسالة. إذا لم يجب بعد محاولة ثانية في اليوم التالي، ألغِ الطلب بدل إرساله.

Darija

{name}، عيطنا ليك وما جاوبتيش. الطلبية ديالك ({product}) مازال كتسناك. جاوبنا بـ "نعم" باش نصيفطوها اليوم.

Français

{name}, nous avons essayé de vous appeler. Votre commande ({product}) vous attend toujours. Répondez « oui » et nous l’expédions aujourd’hui.

العربية

{name}، حاولنا الاتصال بك. طلبك ({product}) ما زال في انتظارك. أجبنا بـ«نعم» وسنرسله اليوم.

الإرسال ويوم التوصيل

أرسلها يوم خروج الطرد. تذكّر الزبون بأن يُبقي هاتفه مفتوحًا والمبلغ جاهزًا، وهما من أكثر أسباب رجوع الطرود.

Darija

{name}، الطلبية ديالك خرجات اليوم غادي توصلك {day}. الليفرور غادي يعيط ليك، خلي التيليفون مشعول. المجموع: {total}.

Français

{name}, votre commande est partie aujourd’hui. Elle arrive {day} ; le livreur vous appellera avant de passer. Total à payer : {total}.

العربية

{name}، تم إرسال طلبك اليوم، وسيصلك {day}. سيتصل بك عامل التوصيل قبل الوصول. المبلغ المطلوب: {total}.

بعد التوصيل: اطلب رأي الزبون

انتظر يومًا أو يومين بعد التوصيل. صورة من زبون حقيقي في صفحة منتجك أقوى من أي وصف.

Darija

شكرا بزاف {name} على الثقة إلا عجبك {product}، صيفط لينا تصويرة صغيرة ولا رأيك، كتعاونا بزاف.

Français

Merci {name} pour votre confiance ! Si {product} vous plaît, envoyez-nous une petite photo ou votre avis : cela nous aide beaucoup.

العربية

شكرًا {name} على ثقتك! إذا أعجبك {product}، أرسل لنا صورة صغيرة أو رأيك، فهذا يساعدنا كثيرًا.

تفاصيل صغيرة ترفع نسبة الرد

  • استعمل رقم واتساب للأعمال باسم المتجر وشعاره، لا حسابًا شخصيًا.
  • احفظ ردودًا سريعة في واتساب للأعمال ليصبح كل تأكيد في ثوانٍ.
  • لا ضغط أبدًا («آخر فرصة»، «سنحظرك»). الرسالة المهذبة تحصد «نعم» أكثر.
  • اكتب باللغة التي استعملها الزبون في نموذج الطلب.

الأسئلة الأكثر طرحاً

SMS أم واتساب لتأكيد الطلب؟

واتساب لا يكلف شيئًا لكل رسالة ويُظهر اسم متجرك وشعاره. أما SMS فيصل إلى الزبائن الذين لا يستعملون واتساب، وتدفع ثمن كل رسالة لمزوّد SMS. كثيرون يرسلون واتساب أولًا، ثم SMS لمن ليس عليه.

هل أتصل أم أرسل رسالة واتساب؟

الاثنان ينجحان. كثيرون يرسلون رسالة واتساب أولًا ثم يتصلون بمن لم يجب بعد ساعات. المكالمة أفضل للطلبيات الغالية والعناوين غير الواضحة.

هل يمكن إرسال هذه الرسائل تلقائيًا؟

نعم، عبر منصة واتساب للأعمال ونماذج رسائل معتمدة. ابدأ يدويًا لتعرف أي صياغة تحصد «نعم» أكثر قبل أتمتتها.

هل أستعمل الإيموجي؟

واحد أو اثنان، إن كان هذا أسلوب متجرك. اترك المبلغ والعنوان نصًا واضحًا سهل القراءة.

متجرك، مجاني البناء

ابنِ المتجر كاملاً — المنتجات والقالب والصفحات — قبل أي دفع.

3 أيام مجانية للبناء · 1 دولار لأول 14 يوماً · بدون التزام