علامات أنك تجاوزت الطلب بالرسائل
- تجيب عن الأسئلة الثلاثة نفسها عشرات المرات يوميًا: السعر، التوصيل، المقاسات.
- طلبيات تضيع بين المحادثات والرسائل الصوتية ولقطات الشاشة.
- لا تعرف كم طلبًا وصلك الأسبوع الماضي ولا أي إعلان جلبه.
- الزبائن ينتظرون ساعات ثم يشترون من غيرك.
- لا تستطيع الإعلان جيدًا لأنه لا توجد صفحة توجّهه إليها.
ما يفعله المتجر وما يبقى في واتساب
| المهمة | المتجر | واتساب |
|---|---|---|
| عرض المنتجات والأسعار والمقاسات | نعم، محدّثة دائمًا | فقط لسؤال محدد |
| أخذ الطلب والعنوان | نعم، النموذج يملؤه عنك | لا مزيد من النسخ اليدوي |
| رسوم التوصيل حسب المدينة | تُحسب فورًا | — |
| تأكيد الطلب | الطلب يصل مع رقم الهاتف | نعم، رسالة تأكيد قصيرة |
| إزالة الشك قبل الطلب | أسئلة شائعة وآراء في الصفحة | نعم، زر واتساب |
| المتابعة والجديد | البريد ورسائل الطلب | نعم، لمن وافق من الزبائن |
انتقل في أسبوع واحد
- 1اليوم 1: أنشئ المتجر، اختر قالبًا، اضبط البلد والعملة ورسوم التوصيل. انظر كيف تنشئ متجرًا إلكترونيًا.
- 2اليوم 2–3: أضف أكثر منتجاتك مبيعًا بصور حقيقية وأسعار كاملة.
- 3اليوم 4: أضف زر واتساب والمنتج مكتوب مسبقًا في الرسالة.
- 4اليوم 5: جرّب طلبًا من هاتفك، واكتب رسالة التأكيد، انظر رسائل تأكيد الطلب.
- 5اليوم 6: ضع الرابط في ملف واتساب للأعمال والبايو في إنستغرام والستوري.
- 6اليوم 7: أجب عن «بكم؟» برابط المنتج.
خذ زبائن واتساب معك
- أجب عن الأسئلة بالرابط: «تفضل، هنا السعر والتوصيل لمدينتك.»
- ثبّت رابط المتجر في الحالة والملف.
- استمر في الطلب بالرسائل للزبائن الدائمين الذين يفضلونه، واطلب لهم بنفسك عبر نموذج المتجر لتبقى كل الطلبيات في قائمة واحدة.
الأسئلة الأكثر طرحاً
هل يستطيع زبائني مراسلتي بعد ذلك؟
نعم. زر واتساب في كل صفحة منتج يفتح محادثة والمنتج مكتوب مسبقًا.
أبيع في إنستغرام أيضًا، ماذا يتغير؟
رابط المتجر نفسه في البايو والستوري. انظر من إنستغرام إلى متجر إلكتروني.
وماذا عن طلب آخذه بالهاتف؟
سجّله عبر نموذج الطلب في متجرك ببيانات الزبون، ليبقى المخزون والأرقام صحيحة.
