D’abord : les commandes manquent-elles vraiment ?
- 1. Le pixel ne voit pas les commandes. Comparez les commandes de la boutique et les achats dans la plateforme. Si la boutique en a plus, réparez le pixel — voir installer les pixels.
- 2. Vous lisez la mauvaise colonne. Les clics sur le lien, pas tous les clics (j’aime et visites du profil comptent aussi).
La page où arrive la pub
- 3. La pub mène à l’accueil. Envoyez-la vers la page du produit montré.
- 4. La page est lente. Ouvrez-la en 4G sur votre téléphone. Au-delà de quelques secondes, beaucoup partent. Allégez images et première vidéo.
- 5. La page ne ressemble pas à la pub. Même produit, même image, même offre.
- 6. Le prix est caché ou surprend. Affichez prix et frais avant le formulaire.
- 7. Le bouton n’est pas visible sur téléphone. Sur le premier écran, ou en bouton fixe.
- 8. Le formulaire est trop long. Nom, téléphone, ville, adresse. Rien d’autre.
La confiance
- 9. Seulement les photos du fournisseur. Ajoutez de vraies photos et une courte vidéo.
- 10. Pas d’avis. Ajoutez les premiers dès réception, avec photos.
- 11. Impossible de poser une question. Ajoutez le bouton WhatsApp.
- 12. Peur de payer. Écrivez « paiement à la livraison » près du bouton si vous le proposez.
L’offre et l’audience
- 13. Prix trop haut pour cette audience. Comparez ; essayez une offre par quantité plutôt qu’une baisse.
- 14. La pub attire les mauvaises personnes. Les vidéos « curiosité » amènent des spectateurs, pas des acheteurs. Montrez le problème résolu et le prix.
- 15. Pas encore assez de données. Un ou deux jours de petit budget ne sont pas un verdict. Voir pub Facebook pour boutique COD.
Quand c’est la boutique le problème
Si vos pubs mènent à une discussion WhatsApp, un profil ou une page sans formulaire clair, la plupart de ces corrections sont impossibles. Une page produit faite pour la pub en règle plusieurs d’un coup — voir la landing page COD et une boutique pour les pubs Facebook et Instagram.
Calculateur de rentabilité
Votre vrai bénéfice par commande après livraison, colis refusés et pub — et le maximum à payer par commande.
Les questions qu’on nous pose d’abord
Quel taux de conversion est normal ?
Il varie beaucoup selon le produit, le prix et le pays. Comparez vos pages entre elles plutôt qu’à un chiffre trouvé sur internet.
Des commandes arrivent mais la plupart sont refusées. C’est la pub ?
Rarement. C’est souvent l’affichage du prix, la confirmation ou le délai — voir réduire les refus COD.
Faut-il arrêter la pub ?
Quand le coût par commande livrée reste au-dessus de votre seuil après plusieurs jours et corrections. Le calculateur donne ce seuil.
